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Date d'effet : 3 janvier 2026

laguioledumonde.com (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web, et comment vos informations sont traitées conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat :

  • Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
  • Informations de paiement : carte de crédit ou autres détails de paiement (traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
  • Informations de compte : identifiants de connexion si vous créez un compte
  • Informations de commande : historique d'achats, produits achetés et préférences de commande
  • Données d'utilisation du site : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil et pages consultées

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et exécuter les commandes
  • Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, demandes de renseignements ou demandes d'assistance client
  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services
  • Prévenir la fraude et protéger la sécurité de notre site web et de nos utilisateurs
  • Nous conformer à nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services qui nous aident à traiter les paiements, livrer les commandes (par exemple, UPS) ou fournir un support client
  • Les forces de l'ordre ou les autorités de régulation si la loi l'exige
  • Les transferts d'entreprise en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Pour les expéditions vers les États-Unis ou d'autres pays, vos informations peuvent être transférées à travers les frontières. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir la protection de vos données.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.

6. Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

  • Traiter les commandes ou fournir des services
  • Nous conformer à nos obligations légales
  • Résoudre les litiges et faire respecter les accords

7. Vos droits (Canada)

En vertu de la loi canadienne, vous avez le droit de :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
  • Retirer votre consentement lorsque cela est applicable
  • Déposer une plainte si vous estimez que vos droits en matière de confidentialité ont été violés

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

8. Confidentialité des enfants

Notre site web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, nous les supprimerons rapidement.

9. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec une « date d'entrée en vigueur » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

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